Политика конфиденциальности
Редакция от 15 ноября 2026 г.
Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает Индивидуальный предприниматель Владислав Лопатко (зарегистрирован в Грузии) (далее — «Оператор») при использовании сайта alldok.com (далее — «Сервис»), зачем и как долго они хранятся и как ими управлять.
1. Оператор
Индивидуальный предприниматель Владислав Лопатко (зарегистрирован в Грузии), Идентификационный номер (Грузия) 306575818, адрес: Грузия, г. Тбилиси, Самгорский район, переулок Полиции I, д. 5, кв. 4. Контакт по вопросам персональных данных: support@alldok.com.
2. Какие данные мы обрабатываем
| Данные | Откуда | Зачем |
|---|---|---|
| Адрес электронной почты | Вы указываете при входе или оплате | Вход в Личный кабинет, чек об оплате, сообщения о заказе |
| Ответы Анкеты: ФИО, дата и место рождения, паспортные данные, адреса, телефон, сведения о долге, сделке, семье и детях | Вы указываете в Анкете | Формирование Документа и его хранение в Личном кабинете |
| Сведения о других лицах (ответчик, супруг, дети, контрагент), которые вы указываете в Анкете | Вы указываете в Анкете | Формирование Документа для защиты ваших прав, в том числе в суде |
| Сведения о платежах: сумма, дата, статус | Платёжный агент | Исполнение договора, бухгалтерский и налоговый учёт |
| Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время запросов, cookie сессии | Автоматически | Работа Сервиса, вход, защита от злоупотреблений |
Данные банковских карт Оператор не получает: их обрабатывает платёжный агент.
3. Основания обработки
- Ваше согласие на обработку персональных данных.
- Исполнение договора, стороной которого вы являетесь (публичная оферта).
- Для данных других лиц, указанных в Анкете, — осуществление ваших прав и законных интересов, в том числе судебная защита.
- Исполнение обязанностей, установленных законом (бухгалтерский и налоговый учёт).
4. Сроки хранения
- Анкеты и Документы — пока существует ваш аккаунт; по вашему запросу удаляются в течение 10 рабочих дней.
- Анкеты, начатые без входа и не оплаченные, — до 12 месяцев с последнего изменения.
- Сведения о платежах — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте.
- Технические журналы — до 6 месяцев; одноразовые коды входа хранятся только в зашифрованном (хешированном) виде и удаляются через 30 дней.
5. Кому передаются данные
Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы. Данные получают только те, без кого Сервис не может работать:
- хостинг-провайдеры, на серверах которых работает Сервис;
- платёжный агент — для проведения оплаты;
- почтовый сервис — для отправки писем (адрес почты и текст письма);
- сервис справочника судов — адрес ответчика, если для Документа автоматически определяется суд.
Персональные данные пользователей хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан.
Оператор зарегистрирован в Грузии, поэтому обработка персональных данных регулируется Законом Грузии «О защите персональных данных» от 14 июня 2023 года, а в отношении пользователей из других стран — также законодательством страны пользователя в той части, в которой оно применяется.
Сервер Сервиса расположен в Республике Казахстан. Данные передаются за пределы Грузии на основании вашего явно выраженного согласия и с применением мер защиты: шифрование соединения, ограничение доступа, договор с хостинг-провайдером.
Кроме прав, перечисленных в разделе 8, по закону Грузии вы вправе получить свои данные в структурированном машиночитаемом виде, возразить против обработки и подать жалобу в Службу защиты персональных данных Грузии (personaldata.ge).
6. Cookie
Сервис использует одну необходимую cookie — для сессии: она позволяет вернуться к анкете и войти в Личный кабинет. Рекламные и аналитические cookie не используются. Если отключить cookie в браузере, сохранить анкету не получится.
7. Защита данных
- Соединение с Сервисом защищено шифрованием (HTTPS).
- Документы доступны только владельцу аккаунта; ссылки на скачивание не работают без входа.
- Доступ к базе данных ограничен и есть только у лиц, обслуживающих Сервис.
8. Ваши права
Вы вправе:
- получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные;
- отозвать согласие на обработку данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
Запросы направляйте на support@alldok.com с адреса, привязанного к аккаунту. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.
9. Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице с датой вступления в силу.